搭訕雜談

我發揮搭訕本領，四處撩人閒談，希望了解市場。

早上出門遇見派報人， 搭乘一程電梯的時間，問及付費報紙的訂戶數目、報紙銷量、兼職待遇等。人所共知付費報紙(傳統媒體) 的生意正走下坡，但到底有幾差？據派報人的觀察，過去10年訂戶少了60%－80%。除了免費報紙加入競爭，也因為發行商由數個減少至一個，令派報的時間越推越遲。

發行商的數目減至剩下一個，顯然業界人士也不看好，的確是夕陽行業。

兼職派報的時薪嘛，每小時$40，較免費報紙的$35 高。 可是，聽聞並不多人願意做，因為要早起，兼且撞正孩子的上學時間。 

天時暑熱，又是時候換季啦！冬天的厚厚大衣要拿去乾洗。乾洗店看準香港的住宅細，衣櫃只能存放一兩季的衣物，推出免費存倉服務。

那天，我捧著數件厚長的大衣走到街口，看見兩間乾洗店。一間打著免費存倉（無最低消費）的旗號，隔一個鋪位則是亮麗門面的連鎖洗衣店，全線8折，滿$300則免費存倉3個月。正躊躇間，第一間店的店員推門出來，問我有何需要。就這樣，我進去了。

其免費存倉服務有效至今年底，期間可以隨時要求提取，需提早約一星期通知。言談間，我問及主要客戶來源。由於附近多了寫字樓，我估亦多了OL客。 老闆娘卻指洗衣店屬家族式經營，營運10多20年，主要做街坊生意，多數是熟客。又指旁邊的連鎖洗衣店的價格貴35% – 50%。（為什麼？其服務有什麼分別呢？）原內那間連鎖店是Franchise 形式，除了牌費會費，每洗一件都需要抽佣，所以價格較高。 

原來如此。我倒不知道乾洗店也是Franchise 模式呢～

另一樣值得學習的： 乾洗店的賣點不是消毒和乾淨，而是『免費存倉』。驟眼看兩件事似是風馬牛不相及，實質正中客戶的需要。

這些就是市場智慧。

讀者分享：朋友的朋友在醫管局擔任 IT 位置，負責file security.  那個月的工作，是將所有的檔案壓縮和加密。該部電腦內檔案繁多，兼且保安理由，不能將電腦接駁互聯網。上司的指引是將檔案逐個逐個壓縮加密，而那朋友懂得快捷的方法 － 將所有檔案一次過壓縮，亦一次過加密。一個月的工作，一天就完成了。那個月餘下的工作天，都在玩接龍，直言返工像坐監一樣，毫無自由。

近日看書，芬蘭的一所監獄，環境優美舒適，似是度假村一般。當地人的觀念：監獄是要幫助囚犯改變的地方，所以環境盡量模仿外界，幫助他們未來融入社會。而自由無價， 坐監 = 剝奪自由，這就是最大懲罰。歐洲他國曾指該所監獄，變相鼓勵所有歐洲罪犯前往芬蘭犯罪云云 …

我認同芬蘭人：失去自由是最大懲罰。

早陣子父親連續兩日當街暈倒，幸好入院觀察後無礙。由於他有高血壓，一度以為暈倒時血壓升高，但醫生則估計暈倒時有血壓低現象。事實無人知曉，因為等到救護車抵達，量度血壓時，已經回復正常。

原來，暈倒那刻能夠量血壓，有助醫生診症。

我忽發奇想，若果手機能成為血壓計，不是極度方便嗎？上網尋找血壓計的原理、如何配置等，幻想自己做一個mobile app 再加小小硬件配合， 成為流動血壓計。看似太繁複，不是一時三刻我能做到的事。退而求其次，想像製造mobile app 再配置藍芽等無線傳輸，將血壓計記錄傳至手機，再放上雲端。上網research，短期仍是我能力範圍以外的事。後來再思索一個更簡化的app…  

整個『思考簡化過程』感覺很特別，似是學會了一種思維方法。由於種種限制，逼著凡事力求從最簡單開始…  我估這種思維模式，能套用在其它事情上吧！

朋友分享 － 手機是無法成為血壓計的，因為主機的體積需要較手機大。而香港於上個月推出了類似的產品，將數據在雲端處理，更有服務長者的慈善機構貼身跟進客戶。若果血壓等有不正常的情況出現，便會通知其家人。